Dasar Privasi

Pengenalan

FIRADI ialah jenama milik ZAAZ NEXUS EMPIRE (202603262008) ("kami"). Notis ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) apabila anda melayari laman ini atau membuat pesanan.

Data yang kami kumpul

• Nama, no. telefon, emel, alamat penghantaran, poskod, bandar dan negeri.
• Butiran pesanan: baju dipilih, kaedah bayaran dan catatan anda.
• Isian borang pesanan yang belum dihantar (selepas anda mengisi emel) — supaya kami boleh mengingatkan anda melalui emel jika pesanan belum lengkap.
• Maklumat teknikal seperti alamat IP dan data penggunaan laman melalui alat analitik / iklan (Facebook, TikTok, Google, Microsoft Clarity) jika diaktifkan. Microsoft Clarity merakam cara laman digunakan (klik, tatal dan pergerakan), tanpa isian borang pesanan.

Tujuan penggunaan

• Memproses, menghantar dan mengesan pesanan anda.
• Menghantar emel pengesahan pesanan, resit, no. tracking dan peringatan pesanan yang belum lengkap.
• Menjawab pertanyaan dan memberi khidmat pelanggan.
• Menyimpan rekod jualan untuk tujuan perakaunan dan cukai.
• Mengukur prestasi iklan dan menambah baik laman kami.
• Memaparkan pembelian terkini di laman produk, contohnya "Aisyah dari Kajang baru beli polo Black (L) · 2 jam lepas". Hanya nama pertama, bandar, warna dan saiz baju dipaparkan, untuk pembelian dalam 14 hari lepas. Nama penuh, no. telefon, emel dan alamat tidak pernah dipaparkan. Hubungi kami jika anda tidak mahu pembelian anda dipaparkan.

Pendedahan kepada pihak ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi setakat yang perlu dengan:

• Syarikat kurier dan platform penghantaran (J&T melalui EasyParcel) — untuk menghantar bungkusan.
• Penyedia pembayaran (CHIP) — untuk bayaran online.
• Penyedia hosting dan emel laman kami.
• Platform iklan dan analitik (Meta/Facebook, TikTok, Google, Microsoft Clarity) — data penggunaan laman, jika diaktifkan.
• Pihak berkuasa, jika dikehendaki undang-undang.

Tempoh simpanan

• Isian borang yang belum menjadi pesanan dipadam secara automatik selepas 30 hari.
• Rekod pesanan dan resit disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun seperti dikehendaki undang-undang cukai.

Hak anda

Anda boleh meminta untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda (tertakluk kepada rekod yang wajib disimpan), dan menarik balik persetujuan menerima emel peringatan, dengan menghubungi kami:

• Emel: admin@firadi.com
• WhatsApp: melalui pautan WhatsApp di bahagian Soalan Lazim laman kami

Keselamatan

Laman ini menggunakan sambungan tersulit (HTTPS). Maklumat kad dan perbankan diproses terus oleh penyedia pembayaran dan tidak disimpan oleh kami.

Perubahan

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini.